Implementación paso a paso: del diagnóstico a la certificación

Diagnóstico, carta Gantt, documentación, registros, auditoría interna y auditoría de certificación: las etapas reales de una implementación bien ejecutada.

Toda implementación seria comienza con un diagnóstico: revisar la situación actual de la empresa frente a los requisitos de la norma para conocer las brechas reales. Con ese insumo se elabora la carta Gantt de trabajo, con responsables y plazos realistas. Sigue la revisión de la documentación existente: qué se modifica, qué se elimina y qué falta por crear, siempre adecuando los documentos a la realidad operativa y no al revés. Durante la ejecución se generan los registros que la norma exige, se capacita al personal clave y se instala el control del sistema. Antes de la certificación se realizan auditorías internas para verificar que el sistema se aplica y es eficaz, se siguen las acciones correctivas y se hacen las validaciones finales. El cierre es el acompañamiento en la auditoría de certificación y los últimos ajustes que de esa auditoría surjan. Bien manejado, el proceso quita el menor tiempo posible al equipo interno.